Communication with impact

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพนั้น นอกจากต้องสื่อสารได้อย่างชัดเจนและถูกต้องแล้ว ยังต้องสื่อสารเพื่อจูงใจทีมงานให้คล้อยตาม และสร้างสัมพันธภาพที่ดีได้อีกด้วย การสื่อสารด้วยการบอกสั่งและตำหนิแต่เพียงอย่างเดียว ย่อมก่อให้เกิดความขุ่นเคืองใจ และไม่ได้รับความร่วมมือที่ดีจากเพื่อนร่วมงาน

หลักสูตรนี้จะช่วยให้

1. ความสำคัญของการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ และการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสาร

2. มีความรู้ ความเข้าใจ ในหลักการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพในเรื่องการ
พูด การฟัง และการเขียน เพื่อการทำงานร่วมกัน

3. พัฒนาทักษะการสื่อสาร ทั้งในฐานะผู้ส่งสาร และผู้รับสาร

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

Tel. 061-829-7337

Email : contact.peoplevalue@gmail.com

เนื้อหา 

ส่วนที่ 1: การสื่อสารที่ดีเพื่อการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ

• ประโยชน์ของการสื่อสารในการทำงาน
• ปัญหาหลักในการสื่อสารที่มักพบบ่อย
• ถูกต้อง VS ถูกใจ
• ความสำคัญของการสื่อสารแบบ Verbal และ Non-verbal

ส่วนที่ 2: การเปิดใจคู่สนทนา ในการสื่อสารและประสานงานให้ได้ผล

• การสร้างความเชื่อมโยง (Rapport)
  o กาย
  o ใจ
  o ความคิด
• ทักษะการฟัง
• ทักษะการสะท้อน (Reflecting)
• ทักษะการถามเพื่อสร้างความสมานใจ

ส่วนที่ 3: การสื่อสารผ่านช่องทางต่าง ๆ

• การเลือกใช้เครื่องมือให้เหมาะสมกับวัตถุประสงค์การสื่อสาร
  o การสื่อสารต่อหน้า / การนัดพบ (Face to Face)
  o โทรศัพท์
  o Line
  o E-mail
  • การสร้างความประทับใจในการประชุมผ่าน Virtual
  

ส่วนที่ 4: การสื่อสารกับคนแต่ละแบบ

• วิธีการสื่อสารที่แตกต่างกันของคน 4 แบบ
• ความต้องการของคน 4 แบบ
• การปรับตัวของคนแต่ละแบบ

ส่วนที่ 5: การสื่อสารอย่างกระชับ ชัดเจน และตรงประเด็น

• หลักการเตรียมความพร้อมในการสื่อสารด้วย GCO Model
  o Goal: เป้าหมายในการสื่อสารของเรา VS คู่สนทนา
  o Content: เนื้อหาสำคัญที่ต้องการสื่อสาร
  o Options: การเตรียมทางเลือก เพื่อรับมือข้อโต้แย้งและสร้างข้อสรุปร่วมกันได้ตรงใจ
• ขั้นตอนการสื่อสารเพื่อการทำงานอย่างมีพลัง ด้วย GFPERA Model

Workshop 

• Workshop 1 : การสร้างความเชื่อมโยงกับคู่สนทนา
  (Rapport)
  
• Workshop 2 : Reflective Listening
• Workshop 3 : การถามเพื่อสร้างความสมานใจ
• Workshop 4 : การสื่อสารกับคนแต่ละแบบ
• Workshop 5 : การสื่อสารอย่างมีพลัง

รูปแบบการฝึกอบรม

•  ระยะเวลารวม 1 วัน (6 ชั่วโมง)
• บรรยาย และกิจกรรม Workshops

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ 

• พนักงานทุกระดับ
• หัวหน้างาน

วิทยากรผู้สอน

สนใจจัดหลักสูตรติดต่อ

Tel. 061-829-7337

Email : contact.peoplevalue@gmail.com