New

Service Excellent Skills

Name: Service Excellent Skills
SKU: Service Excellent Skills
Availability: InStock

คุณสมบัติสินค้า:

Service Mind กลยุทธสําคัญที่ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการบริการ ต้องคัดเลือก พัฒนา และเพิ่มมาตรฐานการทํางานของผู้ให้บริการ จึงจะช่วยให้สามารถบริการลูกค้าได้ตรงตามความคาดหวัง อันจะเป็นผลทําให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจและพร้อมแนะนําความประทับใจนี้ต่อไปให้คนรอบข้างจนสร้างเป็นภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร

เพิ่มรายการโปรด

เปรียบเทียบ

หมวดหมู่ : Training , หลักสูตรแนะนำ , หลักสูตรใหม่ ,

หลักสูตรนี้ จึงพัฒนาขึ้นเพื่อเน้นการสร้างจิตสํานึกการบริการผ่านการเรียนรู้และเข้าใจพฤติกรรมความต้องการ และมุมมองของลูกค้า เพื่อการสร้างความประทับใจตามมาตรฐานการบริการขององค์กรได้ผ่านกระบวนการเรียนรู้แบบ Activity Based ให้ผู้เรียนได้ฝึกฝนทักษะผ่าน Workshop จริง และมีส่วนร่วมในบรรยากาศที่สนุกสนานและผ่อนคลาย

หลักสูตรนี้จะช่วยให้

1. ตระหนักถึงความสําคัญของการแสดงออกอย่างมีมารยาทขณะให้บริการที่ส่งผลต่อความประทับใจของลูกค้า และภาพลักษณ์องค์กร

2. เข้าใจแนวทางการให้บริการที่ตอบสนองมุมมอง ความต้องการ และพฤติกรรมของลูกค้าได้

3. สามารถพัฒนาบุคลิกภาพในการให้บริการลูกค้า และสร้างความเชื่อใจจากลูกค้าได้

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

Tel. 061-829-7337

Email : contact.peoplevalue@gmail.com

เนื้อหา

ส่วนที่ 1: ทัศนคติต่องานบริการ ( Service Attitude)