ฟัง-ถาม-สรุป ให้เห็นผล เพื่อการพัฒนาคนและงาน

5834 จำนวนผู้เข้าชม |

หลายคนมักเข้าใจว่า การได้ยิน กับการได้ฟังเป็นสิ่งเดียวกัน และในชีวิตประจำวันก็ทำอยู่ตลอดเวลา แต่แท้จริงแล้ว การได้ยินและการได้ฟังนั้นแตกต่างกัน และส่งผลลัพธ์ที่แตกต่างกันอย่างมาก เวลาที่เราได้ยิน เราจะแค่รับรู้ว่ามันเข้ามากระทบหูเราแล้วปล่อยสิ่งที่ได้ยินนั้นผ่านไป แต่หากเราได้ฟัง เราจะให้ความสำคัญกับสิ่งที่กำลังฟัง ให้ความใส่ใจ ตั้งใจ จดจำและเก็บข้อมูล

อย่างไรก็ตาม การฟังเพียงอย่างเดียว ย่อไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์อะไร เช่นเดียวกับการเรียนรู้ แต่ไม่ได้นำไปปฏิบัติ อีกทั้ง เนื่องจากคนเรามีประสบการณ์ที่แตกต่างกัน มีการตีความและความเข้าใจที่แตกต่างกัน การสรุปข้อมูลที่ได้จากการฟังเพียงอย่างเดียวนั้น จึงไม่สามารถรับประกันความถูกต้องของความเข้าใจที่ได้รับได้

หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นเพื่อสร้างความตระหนักถึงความสำคัญของการฟังที่ดี สร้างความเข้าใจในวิธีการฟังในแบบต่างๆ ที่ให้ผลแตกต่างกัน พัฒนาทักษะการฟังผ่านกระบวนการเรียนรู้ที่ได้ฝึกปฏิบัติและเห็นผลจริง รวมถึงการสร้างความเข้าใจในกระบวนการฟัง ถาม สรุป เพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ตรงกันอย่างแท้จริง สามารถนำความเข้าใจที่ได้ไปปฏิบัติให้ถูกต้อง ให้ได้ความสัมพันธ์ที่ดีและมีความเข้าใจกันได้อย่างลึกซึ้งมากขึ้น

ผลลัพธ์ของการอบรม

พัฒนา